Rücksendungen

Sie können Artikel innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen an uns zurückschicken.
Bitte beachten Sie, dass nur unbenutzte Ware (insbesondere Halsbänder, Futterbeutel und Decken) sowie vollständige Verpackungseinheiten zurückgeschickt werden können. Individuell angefertigte Waren sind vom Umtausch und von der Rückerstattung ausgeschlossen. Weitere Informationen zur Rückgabemöglichkeit können Sie unseren AGB entnehmen.

Und so funktioniert's:

1. Drucken Sie den Retourenschein aus und geben Sie Ihre Daten ein
Retourenschein ausdrucken

2. Verpacken Sie die unbenutzte und original verpackte Ware sorgfältig als Paket und senden dieses innerhalb der Rückgabefrist an uns zurück.

3. Sollten Sie den Kaufpreis bereits beglichen haben, erstatten wir Ihnen diesen entsprechend des Einzahlungsweges, andernfalls korrigieren wir Ihren Rechnungsbetrag.

Bitte beachten Sie, dass eine Rückerstattung oder Anpassung der Rechnung bis zu 14 Tage nach Eingang der Retoure bei uns in Anspruch nehmen kann.


 

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